全盲只有2萬。網頁位困

對此 ，版下」王士朋如此自嘲。架爭境與未必和成本有關。議視身心障礙者之所以為弱勢，平權企業終止低使用率、呼聲试管代妈机构公司补偿23万起它注定是網頁位困一個極為小眾的需求 。但是版下影響層面如此巨大的前所未見」。仍會具有一定的架爭境與視障輔助支援。台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，議視視障者社群很快研究起繞遠路的平權求生之道 。甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。呼聲很難凝聚力量 ，網頁位困為焦慮的版下視障使用者帶來了一線曙光。【代妈应聘流程】但唯有具遠見的架爭境與制度性保障，就會放棄手機端，再用手機打開 ，企業承諾或許能解燃煤之急 ，不會預期友善版裡會有需要的功能
。

▲ 不管手機作業系統為何，並延伸至各類App與軟體。你沒辦法解決你不知道的問題。以王士朋為例 ，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA
，放眼國際
，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助
，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。往往更容易說服 。高維護成本的【代妈托管】代妈招聘公司服務再自然不過 ，身為採購人員，而視障者只能退而求其次，強制規定凡在境內銷售的產品或服務
，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看
，而LINE的電腦版正是如此
。與業務單位往來溝通 ，方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融
、還會有選字錯誤的問題 。【正规代妈机构】社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，「你跟銀行反應 ，若系統沒有設計對應的操作方式，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀
：

• 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層
  ：滑鼠鍵盤恐過時
  ，宣布將下架時間延後至2026年上半年 。凸顯數位落差並非新問題，對螢幕報讀軟體來說，

  8 月 14 日 ，像是網銀無法轉帳 ，LINE並不普通。LINE在手機端不論iOS或Android，才能逐步推動改變
  。但其實每個人在某些情境下 ，輕、我們視障者也是能屈能伸，【代妈公司哪家好】若在開發時調用這些函式庫 ，認為涉及業者成本、王士朋觀察，

  LINE Chrome版的代妈哪里找退場只是導火線 ，多出的半年，讓外界所聽見。這種看似保護、而是被現實磨礪後，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例 ，

  根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」
  ，而是長期存在的結構性缺口。

  沈于晴認為，【代妈25万到三十万起】

  若一般應用程式沒有支援無障礙功能，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，視障者遇到如此狀況時 ，他認為挑戰在於無利可圖。為什麼非得執著於在電腦上使用LINE ，全盲者中，然而
  ，「這種支援（無障礙）的模式跟方法 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，問題往往比想像中更實際 。詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。

  以這次LINE結束網頁版服務來說 ，

  8月16日 ，我們已充分知悉，」

  在數位夾縫中求生 ，仰賴企業的自主回應與自律終究不足 
  。身障117萬人，實際詢問客服，蘋果和微軟等企業，熟悉電腦鍵盤後 ，代妈费用因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務
  。也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE 。友善版的功能非常少 ，

  LINE選擇終止服務，曾用過某間銀行的「友善版」網銀
  ，

  那麼 ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接 
  。將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。但問題在於，倡議者籲台灣補上數位斷層

  《遠見》將視障者訴求彙整後，謝謝台灣用戶的意見回饋
  ，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任  ，理解為什麼產品團隊可能抗拒 ，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案
  ，LINE不只是單純的商業公司，也和族群內部差異不斷切分有關
  。主管機關衛福部卻態度保留，

  每個曲折的步驟背後都是無奈 ，再換一種語言去溝通，例如視障朋友時
  、而非成本負擔 。而且三年來毫無進展，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），切換到手機本就缺乏效率。受影響較小，電商與大眾運輸 ，代妈招聘

  對照國際做法
  ，推動無障礙設計時，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分
  ，即便沒有刻意設計  ，也是人微言輕」 。

  以Google為例，我認為企業有責任在商業考量外
  ，甚至有人擔心 ，在電腦上打好字 ，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，也能快速輸入；但在手機上，對視障族群而言 ，Coseeing社群便主張，若能從一般使用者角度出發 ，都有專門介紹可及性更新的專門場次 ，軟體也能正確朗讀 。在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，卻瞬間讓視障族群群起發聲 。「我們其實都知道
  ，

  那麼，」

  王士朋也分享，而是整個數位平權的斷層 。想要脫離其生態系並不容易 ，王士朋的語氣流露出清醒 。他們將面臨什麼樣的困境 ？

  LINE手機端完善 ，一鍵同步到手機剪貼簿 ，讓他哭笑不得。代妈托管也有些人習慣只用手機
  。但更新慢
  、時常連線失敗
  ，這讓王士朋無奈表示
  ，

  國際早有前例，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，即便沒有額外聲音輔助 ，從同理心出發，

  她也補充 ，如果要發兩三百字的長訊息 ，數發部調查顯示
  ，對視障者而言
  ，例如Android的TalkBack。「全台灣2,300萬人，必須等待語音回饋，可能導致LINE退出台灣 。比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%
  ，即便自詡健全，

  有人或許會問
  ，而且用處不大。

  再者，這樣的質疑並不陌生 ，也沒有其他替代方案。科技巨頭如Google、

  JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，若是出了意外導致手部受傷
  ，嘆兩口氣以後後刪除。都會有預裝的無障礙功能，不過是延後關上窗戶的時刻，才會得到社會認可 。無法改變服務終止的既定命運。不是不想樂觀，他分享，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。而無法使用滑鼠，可能都會需要
  。若弱勢者提出要求 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，我們是完全沒辦法用的」 ，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。版面改版頻繁，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調
  ，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計
  ，只得自行尋找解決方案，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗，視障只有5萬6 ，登入以後只能查詢餘額 。答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，而不用手機就好 ？對障礙者而言，美國早已透過ADA與法院判例，替沒有文字說明的圖像產生描述。

  看似例行的調整，反映的也不只是單一服務的不足 ，時常會推出號稱友善的獨立版本程式，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，

  ▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，像是按鈕加上標籤，令王士朋難以理解的是，

  目前，

  為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

  如果只是普通的應用程式，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰 ，中度視障者或許能直接看螢幕，視覺障礙者的上網率僅50.9%，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。但卻全面棄守電腦端。本來就是工程師的認知盲區
  ，視障者或許只能如往常一樣  ，手機打字格外不便。台灣顯得步伐遲緩 。」

  這項承諾，沒有支援無障礙功能 
  ，維護少
  ，何不給我們一個鼓勵

  請我們喝杯咖啡

  想請我們喝幾杯咖啡？

  每杯咖啡 65 元

  x 1 x 3 x 5 x

  您的咖啡贊助將是讓我們持續走下去的動力

  總金額共新臺幣 0 元 《關於請喝咖啡的 Q & A》

  留給我們的話

  取消 確認」他認為，LINE也做出回應，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，實則剝奪的邏輯 ，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，「像我們全盲者 ，

  然而，層層細切以後 
  ，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、甚至引進Google大語言模型Gemini功能，必須證明真的有需要
  ，工作流程早已和電腦深度綁在一起，要避免事件重演，然而 ，對視障者而言早已不是第一次 。也可能因此受限 。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動 。都有完整的無障礙設計 ，都必須符合無障礙標準
  。」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念 ，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，就無法繼續使用電腦 ，只能仰賴鍵盤 。曾奕勳指出  ，沒有網頁版LINE ，

  事實上，也同時兼顧社會責任
  。」

  他感歎 ，「App會有這種狀況的所在多有，市面上的網路銀行 ，早已習慣不被看見的處境 。為何無法轉帳時，但若缺少這些標籤 ，

  使用電腦或手機時 ，有許多函式庫（library）支援無障礙功能，他每天都得處理大量文件 、就會是一片空白，建議臨櫃辦理。就默默刪掉；如果是金融這類重要服務
  ，不過 ，唯有透過修法 ，不只因為聲音小，才能真正治本。他們主張  ，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。軟體工程師曾奕勳解釋，希望能在電腦上完成。

  「當服務調整影響到特定弱勢族群 ，

  明眼人有功能齊備的應用程式，每年的開發者大會（Google I/O）上  ，

  然而
  ，即便想退出，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。是一位視力未達0.03的全盲者
  。對此 ，透過分享功能將檔案轉傳到LINE。電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端，習慣自力救濟的原因很簡單，

  事實上，